Conocimiento empresarial para la IA

La IA que conoce tu empresa.

Data Hero conecta los documentos, las conversaciones y los sistemas de tu organización para que cualquier persona pregunte en lenguaje natural y reciba una respuesta con sus fuentes, respetando lo que cada uno puede ver.

Se conecta con
Google DriveSharePointOutlookGmailSlackConfluenceJiraSalesforceSQL ServerPostgreSQL
y más
Data Hero, un superhéroe con anteojos y una tablet que muestra un grafo de datos, parado sobre servidores
Respuesta con 3 fuentes verificables
Así se usa

Preguntás como le preguntarías a un colega

Documentos, correos, conversaciones y sistemas en una sola respuesta. Con la cifra calculada y la fuente a un clic.

Usar
Administrar

Recreación ilustrativa de la interfaz, con datos ficticios.

El problema

Encontrar un archivo es solo el comienzo.

La información de un mismo cliente, proyecto o proveedor vive repartida entre el CRM, el ERP, los contratos, el correo y el chat. Cada sistema lo nombra distinto, y es una persona la que termina haciendo las conexiones a mano.

Un asistente de IA genérico tampoco ayuda: no sabe qué significa “deuda vencida” en tu empresa, ni quién puede ver qué.

CRMAndes S.A.
ERPCliente 0042
ContratosDistribuidora Andes
Correo“Acuerdo con Andes”
¿Estamos hablando del mismo cliente?
Cómo funciona

Una base de contexto compartida para toda la empresa

Data Hero prepara el conocimiento antes de que alguien pregunte. Así cada respuesta parte de evidencia concreta y no de una búsqueda improvisada.

Dos caminos según el tipo de información: el contenido se indexa; los números se calculan en el momento sobre el sistema de origen.

Conecta tus fuentes

Conectores para las aplicaciones de documentos, correo, colaboración y CRM más usadas, y para las bases SQL de tu ERP o sistemas propios.

Indexa con permisos

Organiza el contenido en pasajes con sus metadatos y conserva los permisos de origen. Los cambios se vuelven a sincronizar.

Entiende tu negocio

Las métricas y términos se definen una vez, con tu equipo. Las cifras se consultan en vivo en los sistemas, sin copiarlas.

Responde con fuentes

Cada respuesta indica de dónde salió cada dato y con qué fecha de corte, para que se pueda revisar.

Donde ya trabajás

Tu asistente de IA, con el contexto de tu empresa

Además de su propio chat, Data Hero se conecta por MCP (Model Context Protocol, el estándar abierto para conectar asistentes de IA con datos y herramientas). Cada persona lo agrega a su asistente con su propia cuenta.

  • Los mismos permisosEl asistente consulta con la identidad de quien pregunta y solo recibe lo que esa persona puede ver.
  • Las mismas fuentes y citasBusca en todo lo conectado y devuelve los pasajes con su documento de origen.
  • Menos contexto que procesarEl asistente recibe los pasajes relevantes, no documentos enteros.

Probado con Claude. ChatGPT, Copilot, Gemini y Cursor también admiten MCP; la conexión con cada uno se valida en la instalación.

Contenido no estructurado

La mayor parte del conocimiento no está en tablas

Está en contratos, propuestas, actas, correos, conversaciones, manuales y tickets: texto libre, sin campos ni columnas. Data Hero lo lee, lo entiende y lo deja listo para encontrar lo que importa.

PDFContratos y escaneos
DOCPropuestas y actas
PPTPresentaciones
XLSPlanillas
MAILCorreos y adjuntos
CHATCanales y hilos
WIKIPáginas y manuales
TKTTickets y casos
WEBSitios y portales
01 · EXTRAER

Lee el contenido

Obtiene el texto, las tablas y la estructura de cada archivo, incluso de documentos escaneados.

Contrato_Andes_2025.pdf · 18 págs.
02 · DIVIDIR

Lo separa en pasajes

Corta el documento en fragmentos con sentido propio, conservando título, sección y página.

Cláusula 7 · “Ajuste de precios…” · pág. 6
03 · ENTENDER

Representa su significado

Cada pasaje se convierte en una huella numérica de lo que dice, para buscar por idea y no solo por palabra.

[0.12, −0.48, 0.91, …]
04 · GUARDAR

Indexa con permisos

Guarda cada pasaje con su fuente, fecha y quién puede verlo. Los cambios en el origen se vuelven a sincronizar.

Visible para: Comercial, Legal

Sin índice

El asistente sale a buscar en cada aplicación, en cada pregunta.

  • Depende del buscador de cada aplicación, que en general solo encuentra palabras exactas.
  • Lee documentos completos para encontrar un párrafo: más lento y más caro en uso de IA.
  • Choca con límites de las APIs y se queda con resultados parciales.
  • No compara ni cruza lo que encuentra en distintas fuentes.

Con el índice de Data Hero

El conocimiento se prepara una vez y se reutiliza en cada pregunta.

  • Busca por significado y por palabra exacta: “rescisión” encuentra “terminación anticipada”, y un código de producto se encuentra tal cual.
  • Una sola búsqueda recorre todas las fuentes a la vez.
  • La IA recibe solo los pasajes relevantes: respuestas más rápidas y menor costo.
  • Cada respuesta cita el documento y el pasaje exactos, y respeta los permisos ya sincronizados.

Conectores disponibles

Se conectan con las cuentas y permisos que ya tiene tu empresa. Para sistemas que no están en la lista, se puede evaluar un conector a medida.

Contenido · se indexa
Bases de datos · se consultan en vivo
La experiencia

Una pregunta, una respuesta que se puede verificar

La respuesta cruza un dato del sistema de gestión con una cláusula de un contrato, algo que normalmente obliga a buscar en varias áreas.

  • Usa la definición de tu empresa“Deuda vencida” se calcula con la regla que acordó finanzas, no con una suposición del modelo.
  • Cita cada fuenteSistema, documento y fecha de corte quedan a la vista para revisar, junto con el nivel de confianza de la respuesta.
  • Respeta los permisosSi no tenés acceso a un documento, la respuesta no lo usa.
Data Hero
¿Qué clientes tienen deuda a más de 30 días y una cláusula de ajuste de precio vigente?
● Confianza alta

4 clientes cumplen ambas condiciones, con una deuda vencida total de 184.300.1

Distribuidora Andes 271.200
Metalúrgica Rivas54.800
Grupo Terra39.000
Logística Norte19.300
1
Sistema · Cuentas por cobrar
Consulta en vivo al ERP. Corte: 31/10.
2
Documento · Contrato Andes 2025
Cláusula 7, ajuste trimestral de precios.

Ejemplo ilustrativo con nombres y montos ficticios.

Datos estructurados

Números calculados con tus reglas, no estimados por la IA

Las cifras viven en las bases de tu ERP, tu CRM o tus sistemas propios. Data Hero no le pide al modelo que “adivine” un número: interpreta la pregunta con definiciones que aprobó tu equipo y consulta la base en vivo.

1

Alguien pregunta

¿Cuánto vendimos por sucursal el último trimestre?
En lenguaje natural, desde el chat de Data Hero.
2

Interpreta con el modelo aprobado

IndicadorVenta neta v3PorSucursalPeríodoJul–Sep 2026
“Vendimos” se resuelve con la definición publicada, que excluye anulaciones e impuestos.
3

Aplica tus permisos

Anave las sucursales Norte y Centro
El filtro se agrega antes de consultar. Las columnas restringidas (por ejemplo, salarios) nunca entran en el cálculo.
4

Consulta la base en vivo

SELECT sucursal, SUM(importe_neto) FROM ventas_modelo WHERE fecha BETWEEN … AND sucursal IN (…) GROUP BY sucursal Se valida contra el modelo publicado y corre con una credencial de solo lectura.
5

Responde con la evidencia

Norte412.900
Centro298.400
Definición Venta neta v3 · Jul–Sep 2026 · moneda local · filtros: sucursales de Ana.
¿Y si es ambigua?Si un valor coincide con más de una opción que podés ver (por ejemplo, dos clientes llamados “Andes”), Data Hero pregunta cuál antes de calcular. Si lo que pedís no está en el modelo publicado, lo dice en lugar de inventar una cifra.

Ejemplo ilustrativo con datos ficticios.

Conectar una base

No hace falta entender todo el ERP antes de empezar

Se puede empezar sin documentación del esquema, aunque las columnas tengan nombres crípticos. Se avanza por áreas del negocio.

  1. ConectarUna credencial de solo lectura a la base. No se modifica la base ni se copian los datos.
  2. Relevar un dominioElegís un área (ventas, cobranzas, stock) y sus tablas. Data Hero las perfila y propone claves, el significado de los códigos y las relaciones que la base declara. Lo que no puede confirmar queda como pregunta.
  3. Revisar con el negocioUn referente revisa cada propuesta con su evidencia (valores de muestra, documentos, consultas históricas) y valida las definiciones contra cifras conocidas, como un cierre.
  4. Publicar una versiónEl modelo aprobado queda versionado: se puede auditar y volver a una versión anterior.
Dominio: Ventas · borrador2 pendientes
Indicador “Venta neta”borrador

Suma del importe de las líneas de factura, sin impuestos, excluyendo comprobantes anulados.

FAC_DET.IMP_NETΣFAC_CAB.ESTADO ≠ 'A'
AprobarCorregirRechazar
¿A qué tabla apunta CLI_COD?pregunta

Parece una referencia a clientes, pero la base no la declara. No se usa hasta que alguien la confirme.

FAC_CAB.CLI_COD→CLIENTES.CODIGO
Dimensión “Sucursal”aprobada

Valores: Norte, Centro, Sur. Sinónimos: “zona”, “local”.

Agentes

Agentes para cada equipo, sin programar

Un agente es un asistente con un propósito: sus instrucciones, el conocimiento que puede consultar, las herramientas que puede usar y el modelo de IA que lo mueve. Se arma en un editor visual, conectando piezas.

Ejemplo de agente. El conocimiento y las herramientas se eligen pieza por pieza.

Agente personal

Trabaja con los permisos de quien lo usa

Cada persona solo obtiene el conocimiento que ya puede ver. Sus herramientas usan la cuenta de cada usuario o credenciales guardadas en el agente, según cómo se configuren. Se puede compartir con toda la organización.

Agente de servicio

Tiene sus propias credenciales

Accede al conocimiento de toda la organización y usa credenciales dedicadas para sus herramientas. Es una decisión de gobierno: convertir un agente en agente de servicio no se puede deshacer.

Herramientas para actuar en otros sistemas

Además de responder, un agente puede crear una tarea, enviar un mensaje o consultar otra aplicación. Se suman las herramientas de cualquier servidor MCP.

Para cada área

La misma base sirve para distintos trabajos

El contexto se prepara una vez y lo aprovechan las personas y los agentes de toda la organización.

Comercial

Preparar una reunión

¿Qué compró este cliente el último año, qué reclamos abrió y qué le prometimos por correo?
Operaciones

Encontrar un procedimiento

¿Cuál es el procedimiento vigente para dar de alta un proveedor y quién lo aprueba?
Finanzas

Consultar una métrica

¿Cómo evolucionó el margen por línea de producto este trimestre?
Legal

Revisar un contrato

¿Qué dice el contrato con Andes sobre la renovación y la rescisión?
Confianza

Los permisos delimitan el contexto

La IA solo ve lo que la persona que pregunta puede ver. Y cada respuesta deja rastro para revisarla.

Permisos de origen

La consulta lleva la identidad del usuario y el control de acceso se aplica antes de recuperar cualquier contenido.

Respuestas trazables

Fuentes, referencias y fechas de corte acompañan cada respuesta. Nada queda como “porque lo dijo la IA”.

Los números no se copian

Las cifras se consultan en el sistema de origen con una credencial de solo lectura. No se cargan en el índice de documentos.

Despliegue y modelos

SaaS u on-premise, con la IA que elijas

Dos modalidades

SaaS

Lo operamos nosotros. Tu equipo conecta las fuentes y empieza a usarlo, sin instalar nada.

On-premise

Se instala en tus servidores o en la nube de tu empresa. El índice y la configuración quedan en tu infraestructura.

Qué modelo de IA

Elegís el proveedor y usás tu propia cuenta. En on-premise también podés correr modelos locales, para que el contexto no salga de tu red.

OpenAIAnthropicGeminiAzure OpenAIAmazon BedrockVertex AIOpenRouterOllamaLM Studio
Puesta en marcha

Un caso real para empezar

Empezamos por una tarea concreta de tu equipo y desde ahí se expande a otras áreas.

01

Conectar

Identificamos las fuentes que necesita el caso y las conectamos con sus permisos.

02

Definir

Acordamos con tu equipo los términos, métricas y reglas que la IA tiene que respetar.

03

Ejecutar

Ponemos en marcha el primer caso de uso con preguntas reales y medimos calidad, tiempo y costo.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Dónde quedan los datos de mi empresa?

Depende de la modalidad. En SaaS, el índice se aloja en la infraestructura de Data Hero. En on-premise, queda en tus servidores o en la nube de tu empresa. Si usás un modelo de IA o un servicio de embeddings externo, ese proveedor procesa el texto que se le envía (el contexto de cada consulta y, al indexar, los pasajes). Si preferís que nada salga, en on-premise podés usar modelos locales.

¿Copia mis bases de datos?

No. Las cifras se consultan en el momento sobre el sistema de origen, con una credencial de solo lectura, y siguiendo las definiciones que aprobó tu equipo.

¿Cualquiera puede ver todo?

No. Cada persona ve solo lo que ya puede ver en las fuentes de origen. Los permisos se sincronizan desde cada fuente; según la fuente, un cambio puede tardar en reflejarse.

¿Qué modelo de IA usa?

El que elijas: OpenAI, Anthropic, Gemini, Azure OpenAI, Amazon Bedrock, Vertex AI u OpenRouter con tu propia cuenta, o, en on-premise, modelos locales con Ollama o LM Studio.

¿Lo puedo usar desde Claude u otro asistente?

Sí, por MCP. Cada persona conecta su asistente con su propia cuenta y mantiene sus permisos. Está probado con Claude; con otros asistentes compatibles se valida en la instalación.

¿Cómo empezamos?

Con un caso concreto de tu equipo: conectamos sus fuentes, definimos con ustedes los términos y reglas, y ejecutamos el primer caso con preguntas reales.

Una pregunta real. Un caso para empezar.

Elegimos una tarea de tu equipo, identificamos sus fuentes y acordamos cómo medir el resultado. Contanos qué te gustaría resolver y te respondemos.

O escribinos a contacto@datahero.lat